sigorta çakışması

merhabalar. 1998 yılında 12. ayda bağkurdan 19 gün sigortalı olarak da 30 gün çalışma süresi gösterilmiş. eyt ye müracaat ettiğimizde emeklilik için herhangi bir eksiğimiz görünmemekte olup evraklarımızı kabul ettiler. 5 ay sonra dosyamız red yedi. neden olarakta bu çakışmayı gösteriyorlar. bunu sistemde düzeltmemişler hala aynı şekilde görünüyor. şimdi ise bunu göz önünde bulundurarak 6 gün eksiğiniz var deyip tamamlama istiyorlar. yani 5 ayımız boşa geçmiş oldu. bunun için bize herhangi bir öneride bulunabilir misiniz. nasıl bir yol izlemeliyiz. yani bu bizim suçumuz mu. bunu düzeltmek bizim mi kurumun ihmali mi. teşekkür ederim yardımlarınız için